JAYAPURA - Pemerintah Provinsi Papua melalui Dinas Komunikasi dan Informatika menyampaikan bahwa telah terjadi gangguan jaringan telekomunikasi di wilayah Jayapura pada Kamis, 9 April 2026, selama kurang lebih 3–4 jam. Gangguan ini berdampak pada penurunan kualitas layanan hingga sempat terjadi blackout akses internet.  

Kepala Dinas Kominfo Papua, Jeri A. Yudianto, menjelaskan bahwa berdasarkan hasil koordinasi dengan General Manager Witel Telkom Papua, gangguan tersebut disebabkan oleh permasalahan pada modul jalur utama (patara).

Saat ini kondisi jaringan telah berangsur pulih, dan pihak PT Telkom Indonesia tengah melakukan langkah pemeliharaan (maintenance) secara komprehensif untuk memastikan stabilitas layanan ke depan.

Dalam proses perbaikan, Telkom juga telah mengalihkan trafik jaringan ke jalur kontingensi sehingga layanan internet dan akses digital tetap dapat digunakan oleh masyarakat. Meski demikian, gangguan ini sempat berdampak pada aktivitas pemerintahan, khususnya pertemuan virtual yang tidak dapat diikuti secara optimal selama periode gangguan berlangsung. Namun, layanan server pemerintahan yang dikelola oleh Kominfo tetap aktif berkat dukungan sistem cadangan (Disaster Recovery Center/DRC), walaupun akses lokal di Jayapura sempat terbatas.

Pemerintah Provinsi Papua mengimbau masyarakat untuk tetap tenang dan tidak mudah terprovokasi oleh informasi yang tidak benar atau hoaks terkait gangguan ini. Tim teknis operator telekomunikasi terus bekerja maksimal dalam memulihkan dan menjaga kualitas layanan, sehingga masyarakat di Papua dapat kembali menikmati layanan internet dan digital secara normal dan berkelanjutan. ***